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豫园百货公司对接世博秣马厉兵迎盛世

来源:www.quiprevenir.com 作者://  时间:2010/6/29 13:25:28
 
 

本文地址:http://www.quiprevenir.com/newsinfo.aspx?id=3910
文章摘要: 豫园百货公司对接世博秣马厉兵迎盛世 ,十九大报告着眼于推动全面从严治党向纵深发展,确定了八项重点工作,提出了多条制度治党的新举措。希望通过此项活动推动科学教育普及,缩短城乡差距,让孩子们从接触科学实验和游戏中更好地学习知识。这无疑加剧了住房供需的进一步失衡。,她在今年一月造访威尔士的时候,一只耳朵上戴的是三颗星星,另一只耳朵上戴了个V字。首先,民企接班的问题属于私事,出资人自己能否培养出合格接班人,与公共利益无关,也就不关政府义务。  6月26日晚间,衡水第一中学邯郸分校董事长郭红在接受澎湃新闻记者采访时表示,这两辆退役坦克曾经为国家立过战功,学校购买后将永久停驻在邯郸分校南大门两侧。。

豫园百货公司以服务世博为主旨,设立了“豫园百货客服中心”。对于客服中心的设立,公司特别对服务台进行设计和制作,并配备了电脑、电话、座椅等硬件设备,将服务项目落到实处。另外,还专门新辟顾客休息场地,更加注重人性化设计。

同时,公司还制订十五项便民服务项目,比如充电、交通咨询、英语导购等,以及顾客投诉中心,以便及时解决出现的问题,更好地服务每位顾客。

除了提升硬件外,豫园百货公司还开展了以“迎世博、学双语”为主题,宣传世博知识为主旨,全面推进2010年度全员培训,力图在世博期间全面提升软件环境。此次培训历时3个月,培训人数达480余人,培训范围包括各个基层工作岗位,其中一线员工达到总人数的92%。本次培训通过世博知识、服务礼仪、商务英语、礼仪手语四大板块开展。人力资源科做了大量前期准备工作,积极组织发动及宣传,制定培训方案和授课形式,并在去年原有的培训内容基础上重新编写了针对性更强的培训教材,使员工们易懂易学。后续阶段设立双语导购服务台,将学习、考核、实践、展示四位一体,做到真正促进企业员工综合素质的提升。


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