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上海百货商业行业协会九届二次会员暨2016年“百花杯”优质服务表彰大会隆重召开

来源:www.quiprevenir.com 作者://  时间:2017/6/5 10:52:16
 
四月二十五日下午,博彩评级公司:上海百货商业行业协会九届二次会员暨2016年第二十五届“百花杯”优质服务竞赛活动表彰大会假新世界股份公司会议厅隆重召开,副会长新世界股份有限公司徐家平总经理、秘书长王浏河出席,150余位会员单位的经理、先进代表参加会议。
会议由秘书长王浏河主持,首先由副会长徐家平代表理事会作2016年协会工作报告。2016年协会围绕深化供给侧结构性改革,繁荣市场,扩大消费这个主要任务,紧跟行业发展步伐,在推动行业创新转型、结构调整、创新营销、诚信经商、提升服务质量、换届改选方面开展了一系列工作,基本完成了会员大会确定的年度任务,促进了行业发展,全行业社会商品零售额达840亿元,占全市社会商品零售额的7.67%,为满足消费,提升消费品质作出了贡献。而后由秘书长王浏河作协会2016年财务报告及九届理事会部分理事调整事宜的报告,九届理事会有七位理事和二位副会长因工作变动进行了调整,新增一位理事。最后一项议程有副会长徐家平作2017年协会工作计划的报告,2017年协会要更好地坚持为会员企业服务,结合上海百货业现状及发展趋势,积极引导行业加快创新转型的步伐,立足实体百货,加大供给侧结构性改革,把握消费新变化,不忘初心,回归零售本质,真心以顾客为中心,多层次全方位地满足消费者对物质和精神愉悦的需求,走出一条百货业健康发展之路。
与会代表分别对以上四项议程进行了审议,以鼓掌形式一一予以通过。
会议隆重表彰了2016年上海百货业的各项先进企业,星级柜(部)服务品牌,2016年在开展“百花杯”优质服务活动中涌现了一批先进企业,先进集体,先进个人,在欢快的乐曲声中,协会领导对获奖的各项先进进行了隆重的颁奖,会议气氛达到了高潮。
会上还进行了服务先进经验交流:百联南桥购物中心浪琴店经理王小祥交流的题目:“与时俱进,开拓新服务”;上海天宝龙凤总店经理左佳琪交流题目是“传承百年经典,创新不惧挑战”;永安百货劳模工作室负责人倪伟交流题目是“传承劳模品牌的‘再创业''青年”,三位先进模范的发言赢得了大家一阵阵掌声,传递出一个信念,在互联网时代,只要我们实体商业的全体员工真正以消费者为中心,给消费者以尊重,满足消费者的物质和精神愉悦的享受,还是能留住顾客的,实体商业还是有光明的前景的。◇

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