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百联徐汇商业广场不断升级内外环境,增加顾客体验感为消费者打造全新的休闲慢空间场景体验

来源:www.quiprevenir.com 作者://  时间:2017/7/10 15:38:02
 
近期,百联徐汇商业广场把握时机、全力以赴,不断升级内外环境,增加顾客体验感,以全新的面貌展现百联徐汇商业广场的亮丽形象。最近。举办的美食节紧抓住当下社会热点,不仅为消费者带来实惠的消费体验,更为消费者打造了一个全新的休闲慢空间。活动三天,销售同比上升2.62 %。
线上线下多方位宣传,活动力度空前加强
“shiner的名义,人民的福利”,百联徐汇商业广场第三届美食节融合线上线下多方位宣传,线上利用官方微博、微信公众号、智慧徐汇微信号、i百联领券中心扩大活动宣传,线下通过休闲厅电子屏、logo塔等宣传点渲染活动气氛,整个活动联动几乎所有的人气商户积极参与,并且活动力度空前加强。参与商户同比皆有增长,部分面临销售同比急速下跌的商户,起到了止跌的效果,如H&M营业额三月销售同比下跌14.55%,活动期间同比下降1.28%;避风塘同期增长13.77%。
场景布置给顾客带来新的体验
在场景布置上吉祥物的形象怒刷存在感,百联徐汇的吉祥物shiner闪亮登场,不论是沿街外立面、优惠券、广告立牌上都有这只可爱激萌的小水獭,吸引了许多眼球。细心的顾客不难发现华山路上多了几个可爱“小黄人”花坛,全新的色彩与沿街商铺外墙的碰撞和融合,给顾客带来眼前一亮的体验。南北广场的两个logo塔也进行了重新制作,以全新的形象迎接华山路上来来往往的顾客,为营销活动扩大宣传。
提升购物体验,营造舒适环境
室内改建的多功能休闲厅提升了整体购物环境,新增了休息的长椅、寄存、借伞、充电等服务,让顾客在购物的同时感受到贴心的服务,而全新的绿色植物墙布置将带顾客体验“都市森林” 的惬意。同时,运用新改造的多功能环保区域,为新区域引流、开发多用途,打破以往无服务中心的局限性,营造舒适环境,让排队等待兑奖也带来良好的顾客体验。
百联徐汇商业广场在营销措施上,紧贴社会热点,制造嘘头吸引客流,此外还改造新场景让商场“洗心鞋面”,并树立了吉祥物,以可爱的造型“掠夺”消费者的眼球、俘获消费者的“童心”。百联徐汇商业广场多举并进,不仅让消费者看到了活力,更是悄悄地一点点地占领了消费者的心智。◇

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