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如何打造优秀店铺管理者

来源:www.quiprevenir.com 作者://  时间:2017/8/1 11:28:10
 

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文章摘要: 如何打造优秀店铺管理者 ,  全面推进司法责任制改革。宋以朗说这笔钱“在当时不算多也不算少”,所以张爱玲的晚年生活并非外界所说的那么寒酸。前不久发生的四川达州“6·1”塔沱商贸城火灾事故,暴露出大型商业综合体存在安全管理混乱、主体责任不落实、风险隐患突出等问题。,而郝克玉自己的伙食,却是非常简单。  据介绍,苏先生九个月前出现双侧髋关节疼痛症状,疼得越来越厉害,后面慢慢走路都很困难。  林郑月娥说,本届特区政府在中央大力支持和各界互谅互让、共同努力下开创了良好开局。。

一、让下属了解事情的全局

文本框: 上 海 百 货 商 业 行 业 协 会安排工作时要讲清目的和全局,博彩评级公司:而不是只告 诉他你现在该做什么。有些管理者认为下属 干好当前的工作就行了,没有必要了解事情的全 局,因为我才是整体调度者,这种观念是错误 的。如果你的下属不了解事情的全局,他只能完 全按照你的表面意图不工作,不敢越雷池一步。 工作中遇到的任何问题,他都要向你汇报,因为 他不知道如何处理是正确的。

这样长此以往,你的下属会成为你的跟屁 虫,工作能力不会有任何长进。让下属了解事 情的全局,并且了解其他员工是如何配合的,这 非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下属 就会明白这些事情的做事原因,在一些细节上就 会灵活处理。久而久之,下属就会认真地去思考 自己的工作,并且会将自己的一些建议和想法告 诉你,你不但多了一个好参谋,他的工作劲头也 会很足。

二、要求明确

在给下属布置工作时, 还要把你的工作要 求讲的明确,比如这件工作要求什么时候完 成完成的标准是什么等等,都要讲清 楚。命令明确为分清职责提供了条件,当工作中 出现 了问题时,很容易分清是管理者的责任, 还是下属的责任。这样可以防止相互推委,减少 工作中的管理矛盾。另外,它为客观评价下属的


工作提供了前提条件。

三、赞扬下属

每个人都希望得到别人的重视,每个人都希 望得到别人的赞扬。赞扬是最廉价、最神奇的激 励方式。有些管理者认为:我已经为我下属的劳 动付出了工资,没有必要去做这些事情。如果你 这样对待下属,你的下属也会这样对待你:店铺 为我支付了工资,我为店铺付出了劳动,所以我 没有必要关心店铺的前途。如果店长和员工形成 这样的局面,就很难有愉快合作的工作气氛了。

四、诚实和值得尊敬

要想使下属心悦诚服地听从你的命令,你必 须诚实并且值得下属尊敬。你的诚实首先表现在 你要勇于承认自己的错误,承认错误不但不会降 低你在下属心目中的威信,反而会增强下属对你 的信赖。待下属应该实事求是,如果下属发现他 受到了欺骗,则很难在恢复到原有的信任。你的 言行必须为下属提供表率,"言必行,行必果" 必须是你的做事宗旨。你要求下属做到的事情, 必须自己首先做到,否则就不要有这方面的要 求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要 你坚持不懈地提高你的修养。

五、注意下属的行为

在对下属的管理中要把过程管理和结果管理 结合起来, 这要求管理者要学会走动管理,走 出办公室、走进现场,注意观察和了解下属的行

为。如果交代下属去办的事情,要注意观察和了 解下属的整个办事过程,从中发现问题。比如, 交代做的事,做的不理想,你要知道是下属流程 上不熟悉还是能力上不够,是缺乏经验还是态度 不好,以便更好地指导。

在管理实践中,首先会了解下属的教育背景 以及他们的工作经历,这样对他们的能力就有个 评估,交代他们做的事情,就知道能做的好还是 做不好。如果你只是关注这个结果,而缺乏这个 指导过程,结果就会发现,根本没有你想要的一 个好结果。所以注意下属的行为在人才培育的过 程中显得特别重要。

六、教会下属要有管理意识

主动及时反馈没有做过管理人员的下属,不 知道你的上级最想知道的东西是什么。所以往往 会缺乏反馈的管理意识,这个时候就要上级给予 指导。作为上级的你,要告诉你的下属,反正上 级交代你做的事,做下属的必须学会及时反馈, 没做完的事也记得及时报告进度。管理模式就强 调四小时反馈制度,现在科技发达,反馈时间呈 现缩短的趋势。如果你的下属总不记得及时反 馈,做上级的就要盯着下属,经常提醒下属,这 样下属才会养成了一个习惯,信息就畅通。

七、检查下属的执行力 力,简单说就是能按时、 按质、按量完成任务。如 果下属不能按时、按质、 事,这个时候就要检查一 下是什么原因造成的。有 可能是下属不重视,那就 是态度的问题;有可能是 下属的能力不够,那就要 培训提升能力;有可能是 下属的时间没有安排好, 那就要指导下属如何进行 时间管理;有可能是没有


资源,下属根本不可能做到,那就要反思自己交 代事情时候,是否缺乏考虑。

八、学会有效授权

不只对人还要对事一谈到管理问题,就要谈 到授权问题。大家讲要授权、授权、再授权的呼 声已经很久了,但真正会授权的店铺管理者还是 不多的。要谈到授权问题一定弄清楚什么人可以 授权,什么事可以授权。情景领导对授权的人分 四种情况:一是无能力、无意愿的人;二是有能 力,无意愿的人;三是无能力,有意愿的人;四 是有能力,有意愿的人。

文本框: 上 海 百 货 商 业 行 业 协 会管理者在管理和观察中,发现第四种人,就 完全可以授权,只进行结果管理就可以。第一至 第三种人就不能完全授权,要关注过程和结果管 理。对事授权可以分正常事和非正常事比如正常 的办公设备维修、耗材的购买等,都是正常事, 不需要太多的审批手续,经办人告知就可以了, 这样经办人才有主动性,就会合理安排,而且井 井有条,否则就会没有效率。顺便提醒一下,授 权不只是靠人,可以通过制度来授权。比如,预 算制度,预算制度的背后,其实就是一种授权, 可以提高员工的积极性和主动性,提升管理效 率。


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