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购物中心的18招吸客法

来源:www.quiprevenir.com 作者://  时间:2017/12/11 11:54:13
 
1、情景化主体情怀
案例:
各国人文主题的terminal 21
拉斯维加斯威尼斯人大运河商场
▲ 全球最有影响力的情景化主题商业在拉斯维加斯,那一大片各种主题的MALL让人叹为观止。但这8年来,亚太也涌现了很多不错的情景主题的购物中心。
如今大热的泰国曼谷的terminal 21,商品平价又特质,空间狠主题又有趣,早已成为全球游客热门。
主题化能带来的是竞争力优势、是更广的影响力。原本只是购物中心,但做好了也许就能成全国知名景点,这需要前期投入的舍得,更需要够细致够创意够共鸣的主题落地。
2、跨界联合
案例:
上海新天地
人民广场来福士
▲ 上海新天地是娱乐圈明星最爱的场地之一,各种签售、体验活动、歌迷见面会、跨年演唱会,吸引了诸多人气及目光,整合娱乐圈资源也是上海新天地当年风生水起的重要因素。
上海来福士广场,无论是和爱马仕设计师合作的优衣库,还是韩寒的在一起书店,整合艺人资源帮到场子已是潮流。
跨界整合能够让场子变的更有特色,更有生气及吸引力。给消费者个来购物的另一个理由,确实是成功运营的一条捷径。
3、按消费者需求调整
案例:
上海大宁国际
苏州新光天地
▲ 上海大宁国际,当年的品牌其实很一般,但是几年来,随着周边中产的增多,整个区域消费力已物是人非,如今的大宁国际,既有顶级的娱乐体验,还特色餐饮云集,新招录特色快时尚及潮牌,更能玩创意人文儿童主题。
苏州新光天地,则是抛弃了原有的奢侈商业模式,因地制宜抓时代所需抓区域消费者潜在渴望,如今创意人文的场子已在中国打造出品牌及影响力。
按照消费者需求调整,抓最痛点的潜在渴望,满足时代烙印特征,才更能在激烈的竞争中胜出。
4、粉丝经济经营新模式
案例:
东京高达主题的Diver City
▲ 譬如东京Diver City,高达主题吸引了众多粉丝前来消费,影响力达日本全国,甚至华人粉丝也会去逛逛。
在当下,粉丝经济越来越是成功的核心要素,够粉丝才是品牌竞争力的体现,才更有机会做大生意、做热场子。
5、基于大数据精准化运营
案例:
朝阳大悦城
▲ 核心一是根据消费者行为模式的大数据,及各类深入访谈,读懂消费者,并因此沟通商管各部门调整并创收。核心二是增加粘性及影响力的互动链接。
6、体验店为核心
案例:
成都太古里
▲ 体验店才是零售商打通O2O盈利模式痛点,也是商场发展未来大趋势,够人文沉淀的体验商铺,够优质够陈列特色够特质的商品,才能稳获得消费者认可。
7、找用心的好品牌并混搭式关联布局
案例:
上海美罗城
▲ 如果说环球港的混搭有点偏乱,当年虹口龙之梦的混搭堵塞人流,那么,上海美罗城就是混搭的大行家,通过混搭增收又还有情怀及主题特色,混搭的痕迹还不生硬。
场子的商家本来就不多,所以要有整合的影响力,得讲究效率的产品线,更得精挑细选。最新款的组合及布局的核心就是要会混搭,混搭的不生硬,还有客户思维是关键。
8、大平层特色体验街区
案例:
天津大悦城
▲ 天津大悦城太能玩,骑鹅公社、5号车库寺街太有名,更是商场租金高点,目前大悦城正全面推广,成为大悦城品牌价值突破的大招牌。
9、各种社会化功能整合
案例:
大阪Grand Tree
▲ 大阪的Grand Tree整合了无数社会功能新业态,高科技实验室、大学研究所、品牌博物馆、创客空间、汽车主题馆、科技体验馆、展廊空间、沙龙空间等。
如今的场子得更舍得,融入各种社会功能,看似租金少了,其实则能吸引更广区域的消费客群,增加消费粘性。
10、抓家庭粘性消费
案例:
上海万科2049海上传奇
▲ 家庭的核心就是孩子和社交。万科2049海上传奇,御桥路的这个社区商场在儿童体验方面确实做的不错。
11、生态绿色及特色园艺
案例:
日本难波城
▲ 日本难波城有极强的生命力。生态绿色主题越来越被消费者所喜爱,所以,就有义务提供更绿色的体验空间。
12、艺术情怀及基因
案例:
上海K11
▲ 可怕的不是玩艺术,而是隔三差五换一套艺术体验布局,目测上海K11大门口蚂蚁就有十几套有趣的体验式布局。
如今很多场子都有艺术空间,但做的很生硬又小气。和很费心、细心又坚定彻底的K11比,确实差距很大。
13、共鸣互动式活动推广
案例:
上海IFC
▲ 上海IFC的活动推广一直是业内一霸,能萌,能情怀,还能整奢侈文化。特别是IFC,办的主题活动一直引领魔都品质生活,最近在搞的价值2亿元的法国路易王朝珍藏展,及之前的很有趣的比得兔夏季主题大热。
活动推广的重要性是公认,但如何打造出让消费者更认可,且能彰显商场特质,又能带动提袋率呢,其实核心就是情怀、走心、成系列、落地更精致。
14、开放式特色餐饮区
案例:
上海APM
▲ 在上海APM,无论多大牌餐饮,都被搞成了开放式。好处是能彰显品牌,能增加互动及可视性,还能直接视觉诱惑。
15、微信营销
案例:
上海大悦城
▲大悦城二期快开业了,如今其微信推广是周周有亮点,消费者好奇,业内惊叹。谋得是与消费者互动及影响,更谋大悦城的品牌效应。
16、物联智能及新科技
案例:
西田
▲ 物联科技是提升商场O2O互动及粘性的核心的一环,做好了,会成为沟通消费者的一个更有价值的商业平台。
虚拟试衣间等科技的推出,能让实体店更有竞争力。新科技的体验应用也是未来商场赢得先机的重要一环。
17、全球O2O商品平台
案例:
阿里巴巴
飞凡网
▲ 今年的双11,消费者下单后,会从最近的线下店送货,预计最快送货2小时,阿里已覆盖330个城市,有18万商家,所以,这就是绕不开的大鳄。
飞凡网,是要成就商场、商家、消费链接大平台,如今越来越展现出竞争力。
商场要做的,就是主动出击,联合搭建平台,强化O2O互动链接,提供更多全球化高竞争力商品,而不是被整合,才能更利于自身发展。
18、消费者参与定制
案例:
蔡雪梅的Elab平台
▲ 很多的场子成于模式,也败于模式。产品线固然重要,但抓住消费者需求的与时代烙印契合的购物中心,更能获得认可及长久生命力。
蔡雪梅的Elab平台任在打磨。但对于商业地产来说,值得深思,基于消费者喜好、需求、协助抉择的大数据链接到商场开发,是否能在开业后增加其粘性及提袋率呢。◇

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