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价值泡沫必将消失 百货店如何重生

来源:www.quiprevenir.com 作者://  时间:2018/6/6 10:27:32
 

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文章摘要: 价值泡沫必将消失 百货店如何重生 ,比如更加准确和迅速的识别能力:汽车能够一边监测障碍物和路面状况,一边更加精准把握周边环境,能够预测更加安全的驾驶路线。私募股权投资基金已发展成为多层次资本市场的一支重要力量,特别是对于促进长期资本形成、支持创新创业具有不可替代的重要作用。这个现象一方面反映出我国高校的专业设置和市场用人需求之间依旧存在比较明显的结构性矛盾,另一方面也受到了国内移动互联网共享经济粉丝经济智能制造新零售等新兴产业和商业模式的影响,对跨领域就业、多元化人才的需求持续上升,因此给予了大学生更多的就业机会。,地震可以destroy我们,但不能devastate我们。在分析师看来,小米的新零售扩张和华为大幅改善的产品组合对OPPO造成了冲击。当然,这都是在没有办法的情况下采取的无奈之举,很多时候,张飞更知道“和气生财”的道理。。

数据技术在零售业加速渗透,博彩评级公司:新业种不断播撒繁衍,新零售之消费劲风在驱动城市生活方式的转型,在这股浪潮中,百货店又如何呢?
百货店的病根
百货店从2011年业绩达到顶峰以后,下降趋势就开始筑底形成。其背后的逻辑是什么?是顾客价值降低或丢失。也就是说,顾客觉得百货店商品不值,对满足自己消费的重要程度在下降。
那么,决定顾客价值的主要因素是什么?是经营产品,其中包括品牌商品和服务产品。
线上服务产品的快速扩张,抵消或覆盖了百货店的传统服务价值,导致百货店原有的服务项目几乎无人问津,这一点不难理解;那么,品牌商品出了什么问题?一言以蔽之,出现了虚高的价值泡沫,如果找病根,从顾客视角看,这应该就是百货店的病根。
百货店的价值泡沫
1.在1990年代到2000年代,中国大陆其它零售业种比较薄弱,品牌商务渠道经过代理制,间接抵达百货店,很快形成了一条巨大的渠道食物链
很多方面都设法插手品牌代理渠道,从中沾点利益,可以从侧面证明这个渠道之水深。渠道各重要环节都可能干预价格机制,价格失控,商品价值在虚增,人为制造泡沫,在没有其它竞品选择的前提下,消费者不得不接受这份过于虚高的商品价格。
2.有关机构连续增发货币,形成一波接一波的通胀泡沫,其中一部分经过房地产市场转换,大约经过半年到一年的传导,转化成百货店的品牌销售额
这个链条上,主要的中转平台是社会组织的团购和大量的预付卡错位消费,在比较盛行的时期,这部分销售额比重大约占到30%甚至更多,掩盖了真实的市场面目。
国务院相关机构以及商务部曾经调研试图治理这股风潮,但是没有下文,可能是业绩上去了,让关注百货店业绩的领导和经营决策者颇有成就感。
随着支撑泡沫消失,百货店将迎来漫长的衰退期。因为百货店与真实的消费群体需求偏好脱节了,真实的生活消费已经选择了价值更高的零售业种。
3.有一个内在的因素,就是文化机制
大陆百货店大多成长于1990年代,管理团队、特别是决策者的知识结构,政治人脉,亲情网络等因素彼此呼应,形成独特的圈子文化。在市场化不充分的行业领域,这些问题并不显现。
但是,在市场化要求很高的零售行业,这种族群文化在百货店起步或成长期,或许有较强的号召力,当百货店进入成长、成熟期以后,这种文化情怀就成为了阻力。
2010年以后伴随着网络文化崛起,百货店当年的骨干力量开始步入中老年,他们的学习力、适应力,既得利益等因素相对固化,已经没有能力撑起泡沫消失以后留下的业绩这片天。

数据化和体验化能撑起百货店吗?
2017年有两句话值得回味,一是新零售,二是内容为王。新零售是中国大陆快炒糊了词语,内容为王是大陆以外亚洲零售业热议的词语。
讨论新零售,就要说大数据、体验化场景。每家百货店都在琢磨引入数据营销,打造体验化场景,优化环境,这种尝试有没有作用?当然有,特别是对于实物消费还处于上升期的发展中地区,但是从实物消费向文化消费转型较快的地区,也就是生活方式更注意简便、实用风格的地区,这种形式大于内容的改造,效果是有限的。
内容为王,就是要下大力气提升经营产品价值。日本大丸百货成功经验是大幅度去百货化,依靠时尚购物中心和商业地产提升企业收益,而曾经最大最牛的三越伊势丹力图在原来百货卖场做文章,却始终只听楼梯响,不见人下来。
阿里在改造银泰,实际上在摸联营商品数据化这块石头,帮助线下百货店过这条河,顾客数据化过程感受真的好吗?接下来,商品数据化怎么做?确实,有难度,难度很大,希望能携手杀出一条路,拯救百货店的这个传统业种。
百货店的底牌管用吗
至今百货店大体上还有三张底牌,一是政府渠道依靠,二是既有品牌集合力,三是既有忠诚客群。这三张底牌是货真价实的吗?到底行不行?这个要客观地看。
1.很多百货店是地方政府关注重点、脸面,不能让它们轻易出事,该帮扶的还是会帮扶的
比如减免一点成本,设立一些技改项目等等,在一定阶段这个应急手段是必要的,也是有用的,但是能不能真的帮到点儿上,能不能激活内部求生求变的动力,就不好说了。
2.既有品牌集合力
这是那些老百货店经过10多年、20多年积累,形成的社会文化口碑,很不容易把这么多品牌整合在一起,不能轻易放掉,特别是部分有连锁特点的企业,在没有形成较强的独立渠道控制能力之前,对于既有渠道的依赖程度决定了企业的兴衰。
虽然现有品牌集合力的顾客价值已经大打折扣,甚至虚撑门面,一些国内号称的品牌已经是败絮其中,但是,决策者还缺乏打破现有格局,全新起步的魄力。
真正从顾客价值角度衡量,这股力量在持续削弱,只是不会轰然下跌那么难看而已。
3.既有忠诚客群
老百货店确实有这么一群忠诚的会员群体。特别是有一些年纪大的老顾客惦记着。可是,依靠这些老主顾,还能撑多久?
百货店价值泡沫消失后,拿什么填补业绩下滑形成的窟窿,撑起百货店这片天?
在没有新的高价值经营产品召唤,新客群上不来的情况下,依靠现有经营产品挖潜,稳住老客群,提升业绩质量,就成了百货店、决策者的头等大事。◇ 


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